Причины профессионального выгорания. Группы риска - Компания «АПИ»

Причины профессионального выгорания. Группы риска

Различные характеристики организационной среды, такие как кадровая политика, график работы, характер руководства, система вознаграждений, социально-психологический климат и т.п., могут влиять на развитие стресса на рабочем месте и, как следствие, выгорания. Среди причин, которые наиболее отрицательно влияют на деятельность работников и приводят к их профессиональному выгоранию, можно назвать:

 

  • жесткую регламентацию времени работы, особенно при нереальных сроках ее выполнения;
  • вкладывание в работу значительных личностных ресурсов при отсутствии или недостаточности признания и положительной оценки со стороны руководства, коллег, общества;
  • недостаток условий для самовыражения личности на работе, особенно в случаях, когда такие попытки не поощряются, а завуалированно или открыто ограничиваются;
  • напряженность и конфликтность в профессиональной среде, отсутствие поддержки со стороны коллег и наличие постоянной критики;
  • совместная работа и привлечение «не мотивированных» к такой деятельности лиц, определенные неудачи в профессиональной сфере или отсутствие заметных результатов в течение продолжительного периода;
  • отсутствие возможности дальнейшего обучения и профессионального совершенствования;
  • монотонность деятельности;
  • наличие нерешенных конфликтов в личной жизни.

Все эти факторы приводят к возникновению стресса. Можно выделить несколько видов стресса в процессе трудовой деятельности:

  • рабочий стресс, возникающий из-за причин, связанных с условиями труда, организацией рабочего места;
  • профессиональный стресс, связанный с самой профессией, родом или видом деятельности;
  • организационный стресс, возникающий вследствие негативного влияния на работника особенностей организации.

 

Кстати… На сегодняшний день в мире насчитывается более 35 млн человек, страдающих клинической формой так называемого «синдрома хронической усталости». 31% офисных служащих хотя бы раз в жизни сталкивались с профессиональным выгоранием. По данным психологических исследований, около 60% управленческого персонала находятся на различных стадиях формирования синдрома профессионального выгорания. Такие данные приводит портал о кадровом менеджменте HRM.ru.

 

Группы риска

 

В зоне повышенной опасности находятся представители нескольких профессиональных групп. Во-первых, это сотрудники, которые по роду службы вынуждены много и интенсивно общаться с различными людьми — знакомыми и незнакомыми. Прежде всего это руководители, менеджеры по персоналу и продажам, медицинские и социальные работники, консультанты, преподаватели, полицейские и т.п. Во-вторых, некоторые люди испытывают постоянный внутриличностный конфликт в связи с работой. Чаще это женщины, переживающие из-за необходимости делать выбор между работой и семьей, а также испытывающие «прессинг» в связи с необходимостью постоянно доказывать свои профессиональные возможности в условиях жесткой конкуренции с мужчинами.

В-третьих, есть категории работников, которые трудятся в условиях острой нестабильности и ощущают хронический страх потери рабочего места. К этой группе относятся люди старше 45 лет, для которых вероятность найти новую работу резко снижается из-за возраста. Сюда же можно отнести работников, занимающих на рынке труда позицию внешних консультантов, вынужденных искать работу самостоятельно.

В-четвертых, синдром выгорания проявляется, когда человек попадает в новую, непривычную обстановку, в которой он должен показать высокую эффективность. Например, после лояльных условий обучения в высшем учебном заведении на дневном отделении молодой специалист начинает выполнять работу, связанную с высокой ответственностью, и остро чувствует свою некомпетентность. В этом случае симптомы профессионального выгорания могут проявиться уже после шести месяцев профессиональной деятельности.

В-пятых, синдрому выгорания больше подвержены жители крупных мегаполисов, которые живут в условиях навязанной коммуникации и взаимодействия с большим количеством незнакомых людей в общественных местах.

 

Более подробно с данным материалом Вы можете ознакомиться в СПС КонсультантПлюс

Статья: Личная эффективность персонала и профессиональное выгорание (Горская Л.) («Кадровик.ру», 2012, N 5) {КонсультантПлюс}

Мы Вам перезвоним

    Заказать бесплатный пробный доступ к КонсультантПлюс






      Заказать бесплатный пробный доступ к КонсультантПлюс

        Обратная связь

          Протестируйте КонсультантПлюс

            Чтобы получить прейскурант по почте, заполните форму и нажмите кнопку «Отправить».

              Заказать подборку по данной теме

                Регистрация на конкурс

                Только администратор может добавлять новых пользователей.

                Заказать видео

                  Записаться на мероприятие

                    Записаться на курс

                      Заказать документ

                        Что для Вас идеальные условия труда?